자주묻는질문

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    전구색/주백색/주광색은 어떤 차이가 있나

  • 제품선택문의

    센서등을 설치했는데 터졌어요. 뭐가 문제 HIT

    센서등이 터지게 되는 사유는 여러가지 있을 수 있으나 대부분 고객님의 경우에는 센서 모듈을 잘못 연결하여 발생합니다.

    센서 모듈의 IN선을 천장 전선에 연결하고 OUT선을 조명 전선에 연결하여야 하는데 전선 색상끼리 연결하여야 된다고 오인하여 섞어서 연결하게 되면 센서등이 터지게 됩니다.



    - 센서등이 터졌을 경우 다음을 확인해주세요.

    1. 전기를 전체 절전하신 후 센서등을 떼어내 주세요.

    2. 터지면서 발생된 스파크로 인해 타버린 부분이 있는지 확인해주세요.

    3. 탄 부분이 없다면 센서 모듈을 제거하신 후 제품을 설치하시고, 불이 들어오는지 확인해주세요.


    센서 모듈을 제거하신 후에 제품을 설치하시고, 이후 불이 정상적으로 들어온다면 모듈만 재구매해주세요.

    센서 모듈을 제거하신 뒤에도 점등이 안된다면 해당 제품은 사용할 수 없는 제품으로, 재구매를 하셔야 합니다.


    정확한 센서등 연결 방법은 아래를 참고하여 주세요.




  • 이벤트/포토후기

    포토후기는 어떻게 참여할 수 있나요? HIT

    설치된 제품을 촬영하신 후에 게시판에 사진과 글 50자 이상을 올려주시면 됩니다.


    방법1)
    사이트에 접속하시어 마이페이지>주문/배송조회 페이지에 들어가시면 배송완료 된 상품의 주문처리상태 아래에 구매후기 버튼을 클릭하시고 작성하여 주시면 됩니다.


    방법2)

    구매하신 상품페이지 하단 구매후기 게시판에 사진과 글을 남겨주시면 됩니다.


  • 이벤트/포토후기

    이벤트로 진행되는 사은품은 어떻게 신청하나요? HIT

    - 상품 주문시 신청 가능하며 사은품 관련 문의는 고객센터(1522-9713)로 연락주세요!



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